Инструкция по применению. 100 ответов на вопросы - Werdana Travel and Tours
Курс : 1 USD=59,7 PHP
Вход
Регистрация
После создания учетной записи вы сможете отслеживать статус своего платежа, отслеживать подтверждения, а также сможете оставить отзыв после завершения тура.
Имя пользователя*
Пароль*
Повторите пароль*
Имя*
Фамилия*
Дата рождения*
Email*
Телефон*
Страна*
* Создание учетной записи означает, что вы согласны с нашими Условиями обслуживания и Заявлением о конфиденциальности.
Пожалуйста, согласитесь со всеми условиями, прежде чем перейти к следующему шагу
Уже зарегистрированы?
Вход
USD
Курс : 1 USD=59,7 PHP
Вход
Регистрация
После создания учетной записи вы сможете отслеживать статус своего платежа, отслеживать подтверждения, а также сможете оставить отзыв после завершения тура.
Имя пользователя*
Пароль*
Повторите пароль*
Имя*
Фамилия*
Дата рождения*
Email*
Телефон*
Страна*
* Создание учетной записи означает, что вы согласны с нашими Условиями обслуживания и Заявлением о конфиденциальности.
Пожалуйста, согласитесь со всеми условиями, прежде чем перейти к следующему шагу
Уже зарегистрированы?
Вход

FAQ

FAQ - Часто задаваемые вопросы

Визы и Правила въезда

  1. Вопрос: Нужна ли виза гражданам РФ для поездки на Филиппины? Ответ: Нет, для граждан РФ действует безвизовый режим до 30 дней. Для въезда необходим загранпаспорт (срок действия от 6 месяцев) и обратный билет.

  2. Вопрос: Что такое eTravel и обязательно ли его заполнять? Ответ: Это обязательная электронная анкета здоровья и таможни. Ее необходимо заполнить онлайн на официальном сайте etravel.gov.ph не ранее чем за 72 часа до вылета.

  3. Вопрос: Проверяют ли наличие обратного билета при въезде? Ответ: Да, наличие обратного билета из Филиппин (или в третью страну) проверяют представители авиакомпании еще при регистрации на рейс в аэропорту вылета.

  4. Вопрос: Можно ли продлить пребывание дольше чем на 30 дней? Ответ: Да, вы можете продлевать визу в любом офисе Bureau of Immigration на Филиппинах. Сначала на 29 дней, затем на 1 или 2 месяца, вплоть до 36 месяцев.

  5. Вопрос: Требуется ли медицинская страховка для въезда? Ответ: Официально страховка не является обязательным условием для въезда, но мы настоятельно рекомендуем её оформить, так как медицина для иностранцев на островах дорогая.

  6. Вопрос: Какой срок действия загранпаспорта допустим для поездки? Ответ: Ваш загранпаспорт должен быть действителен как минимум 6 месяцев на момент пересечения границы Филиппин.

  7. Вопрос: Нужно ли предъявлять бронь отеля на границе? Ответ: Иммиграционные офицеры редко просят показать ваучер, но мы рекомендуем иметь подтверждение проживания хотя бы на первые несколько дней для вашего спокойствия.

  8. Вопрос: Требуются ли сертификаты о прививках для туристов? Ответ: На данный момент обязательных требований по вакцинации для въезда на Филиппины нет.

  9. Вопрос: Сколько времени обычно занимает прохождение границы? Ответ: В среднем процедура занимает от 20 до 40 минут, в зависимости от загруженности аэропорта и очереди.

  10. Вопрос: Можно ли ввозить дрон для съемок на Филиппины? Ответ: Да, ввоз дрона весом до 7 кг для личного некоммерческого использования разрешен без специальной регистрации при въезде.

Деньги и Финансы

  1. Вопрос: Какую валюту лучше всего брать с собой на Филиппины? Ответ: Лучше всего брать наличные доллары США (купюры нового образца, выпущенные после 2006 года). У них самый высокий курс обмена на песо.

  2. Вопрос: Работают ли на Филиппинах банковские карты РФ? Ответ: Нет, карты Visa, Mastercard и МИР, выпущенные российскими банками, не принимаются. Необходимы наличные или карты зарубежных банков.

  3. Вопрос: Где выгоднее всего менять валюту? Ответ: Лучший курс обмена обычно в терминале 3 аэропорта Манилы или в крупных торговых центрах (SM, Ayala) в городах Себу и Манила.

  4. Вопрос: Принимают ли банковские карты на островах и в турах? Ответ: В крупных отелях и ТЦ — да. Однако на рынках, в мелких лавках и во время лодочных экскурсий принимают только наличные филиппинские песо.

  5. Вопрос: Какая комиссия в местных банкоматах при снятии наличных? Ответ: За каждое снятие берется фиксированная комиссия 250 песо. Лимит на одно снятие обычно составляет 10 000 песо (около $180).

  6. Вопрос: Что такое терминальный сбор (Terminal Fee) и как его платить? Ответ: Это сбор за использование порта или аэропорта. Сумма небольшая (от 20 до 850 песо), оплачивается только наличными песо перед посадкой.

  7. Вопрос: Принято ли на Филиппинах оставлять чаевые? Ответ: В ресторанах часто включен Service Charge (10%). Если его нет, принято оставлять 5-10% от чека. Гидам и водителям — по желанию, обычно 100-200 песо.

  8. Вопрос: Какой примерный бюджет на питание и развлечения в день? Ответ: В среднем на комфортное питание и мелкие расходы стоит закладывать $50–100 на человека в день (без учета отелей и туров).

  9. Вопрос: Можно ли расплачиваться долларами напрямую в магазинах? Ответ: Нет, везде принимаются только филиппинские песо (PHP). Доллары придется поменять в обменном пункте.

  10. Вопрос: Работает ли на Филиппинах китайская система UnionPay? Ответ: Карты UnionPay российских банков работают крайне нестабильно. Мы рекомендуем не полагаться на них и иметь запас наличных.

Экскурсии и Активности

  1. Вопрос: Безопасно ли плавать с китовыми акулами? Ответ: Абсолютно. Китовые акулы — это гигантские рыбы, питающиеся планктоном. Они не агрессивны. Наши гиды проведут полный инструктаж перед погружением.

  2. Вопрос: Где на Филиппинах можно увидеть долгопятов (тарсиеров)? Ответ: Эти редкие приматы живут только на острове Бохол в специальных заповедниках.

  3. Вопрос: Что такое каньонинг на водопадах Кавасан? Ответ: Это активный спуск по реке через каньоны, включающий прыжки в воду (по желанию), плавание и прогулку по джунглям в защитной экипировке.

  4. Вопрос: Нужно ли уметь плавать, чтобы поехать на экскурсии? Ответ: Необязательно. Для всех водных активностей мы выдаем спасательные жилеты, а наши гиды всегда находятся рядом и помогают в воде.

  5. Вопрос: Включен ли обед в стоимость лодочных экскурсий? Ответ: Да, в турах Werdana почти всегда включен полноценный обед с морепродуктами, фруктами и напитками.

  6. Вопрос: Можно ли трогать черепах или акул во время снорклинга? Ответ: Нет, это строго запрещено законом Филиппин и вредно для животных. За это предусмотрены крупные штрафы.

  7. Вопрос: Что такое Island Hopping и как он проходит? Ответ: Это тур на лодке по нескольким островам за один день с остановками на пляжах и в лучших местах для снорклинга.

  8. Вопрос: Есть ли у вас профессиональные русскоязычные гиды? Ответ: Да, Werdana предоставляет сопровождение на русском языке, чтобы вы могли узнать больше о культуре и истории островов без языкового барьера.

  9. Вопрос: Что нужно обязательно взять с собой на лодочный тур? Ответ: Солнцезащитный крем (SPF 50+), гермомешок (Dry Bag) для телефона, полотенце и коралловые тапочки для защиты ног.

  10. Вопрос: Можно ли летать на дроне во время экскурсий? Ответ: В большинстве локаций это разрешено. Однако в Эль-Нидо (Палаван) действуют строгие правила, требующие предварительного разрешения.

Погода, Транспорт и Связь

  1. Вопрос: Когда на Филиппинах лучший сезон для отдыха? Ответ: С декабря по май — это сухой сезон с самой солнечной и спокойной погодой. Идеально для пляжей и экскурсий.

  2. Вопрос: Стоит ли ехать в «сезон дождей» (июнь-ноябрь)? Ответ: Можно. Дожди обычно кратковременные (ливень на 30-40 минут), после чего снова выходит солнце. Зато в это время меньше туристов и ниже цены.

  3. Вопрос: Как вызвать такси в крупных городах (Манила, Себу)? Ответ: Мы рекомендуем установить приложение Grab. Это аналог Uber, где цена фиксирована и поездка безопасна.

  4. Вопрос: Нужны ли международные права для аренды байка? Ответ: Да, требуются международные права категории А. Без них при любой проверке полицией или в случае ДТП вам грозит крупный штраф.

  5. Вопрос: Какую сим-карту лучше купить для интернета? Ответ: Операторы Smart и Globe — лидеры рынка. Smart чаще ловит лучше на отдаленных островах. Купить симку можно сразу в аэропорту.

  6. Вопрос: Какое напряжение в розетках и нужен ли переходник? Ответ: Напряжение 220V. Розетки чаще всего плоские (американский тип A и B). В большинстве отелей стоят универсальные, но переходник лучше иметь.

  7. Вопрос: Сложно ли передвигаться между островами? Ответ: Нет, логистика развита. Есть сеть внутренних перелетов (Cebu Pacific) и скоростных паромов (OceanJet). Мы помогаем с бронированием билетов.

  8. Вопрос: Есть ли на островах стабильный Wi-Fi? Ответ: В отелях Wi-Fi часто медленный. Для работы мы рекомендуем иметь местную сим-карту с пакетом мобильного интернета 4G/5G.

  9. Вопрос: Бывают ли задержки рейсов местных авиакомпаний? Ответ: Да, филиппинские лоукостеры могут задерживать рейсы на 1-2 часа. Мы рекомендуем не планировать перелеты «впритык» к международным рейсам.

  10. Вопрос: Что такое джипни и безопасно ли на нем ездить? Ответ: Это красочные маршрутки, переделанные из джипов. Это самый дешевый транспорт, вполне безопасный для коротких поездок по городу.

Здоровье, Безопасность и Быт

  1. Вопрос: Можно ли пить воду из-под крана на Филиппинах? Ответ: Категорически нельзя. Используйте только бутилированную воду даже для чистки зубов и умывания, чтобы избежать расстройства желудка.

  2. Вопрос: Острые ли блюда в филиппинской кухне? Ответ: Нет, филиппинская кухня — одна из самых мягких в Азии. В основе лежат рис, мясо гриль и морепродукты без избытка специй.

  3. Вопрос: Много ли на островах комаров и опасны ли они? Ответ: Да, комары есть, особенно в джунглях. Рекомендуем использовать местные репелленты (марка «Off!»), чтобы защититься от лихорадки Денге.

  4. Вопрос: Безопасно ли гулять по вечерам в туристических зонах? Ответ: Да, Филиппины — христианская страна с очень дружелюбным населением. В туристических районах гулять вечером безопасно.

  5. Вопрос: Обязательно ли носить коралловые тапочки в море? Ответ: Очень желательно. На дне могут быть морские ежи или острые камни. Тапочки надежно защитят ваши ноги.

  6. Вопрос: На каком языке говорят филиппинцы? Ответ: Государственные языки — тагальский и английский. Почти все жители, связанные с туризмом, отлично понимают и говорят по-английски.

  7. Вопрос: Можно ли вывозить ракушки, кораллы или песок в качестве сувениров? Ответ: Нет, вывоз песка, кораллов и необработанных ракушек строго запрещен законом и карается крупными штрафами на таможне.

  8. Вопрос: Где лучше всего покупать продукты и бытовые мелочи? Ответ: Самые популярные сети магазинов формата «у дома» — 7-Eleven и Ministop. Они работают круглосуточно.

  9. Вопрос: Можно ли курить в общественных местах? Ответ: На Филиппинах действуют строгие законы против курения. Курить можно только в специально отведенных зонах (DSA), иначе грозит крупный штраф.

  10. Вопрос: Почему стоит выбрать Werdana для организации тура? Ответ: Мы живем на Филиппинах, знаем все нюансы логистики, работаем с лучшими гидами и гарантируем индивидуальный подход и безопасность.

Блок 5: Специфика островов и Локации (Себу, Бохол, Палаван)

  1. Вопрос: Сколько времени нужно заложить на осмотр острова Себу? Ответ: Для посещения основных локаций (акулы, водопады, каньонинг) мы рекомендуем минимум 3 полных дня.

  2. Вопрос: Как лучше добраться с Себу на Бохол? Ответ: Самый быстрый способ — скоростной паром OceanJet. Время в пути составляет около 2 часов, рейсы ходят несколько раз в день.

  3. Вопрос: Что уникального можно увидеть на острове Бохол, кроме долгопятов? Ответ: Обязательно посетите Шоколадные холмы, совершите круиз по реке Лобок и прогуляйтесь по рукотворному лесу из красного дерева (Man-made forest).

  4. Вопрос: Стоит ли ехать в Эль-Нидо, если я не люблю лодки? Ответ: Основная красота Эль-Нидо скрыта на островах в лагунах. Без лодочных туров вы увидите лишь малую часть этого заповедника.

  5. Вопрос: Какая разница между турами А, B, C и D в Эль-Нидо? Ответ: Тур А и С — самые популярные (лагуны и лучшие пляжи). Тур B и D — более спокойные и уединенные маршруты.

  6. Вопрос: Можно ли увидеть извержение вулкана на Филиппинах? Ответ: Самый активный вулкан — Майон (Легаспи). Мы организуем туры к его подножию, но само извержение — редкое и опасное природное явление.

  7. Вопрос: Где находятся лучшие белые пляжи (кроме Боракая)? Ответ: Обратите внимание на остров Панглао, пляжи Эль-Нидо и уединенные острова архипелага Каламиан (Корон).

  8. Вопрос: Что такое подземная река Пуэрто-Принсеса? Ответ: Это объект ЮНЕСКО, одна из самых длинных подземных рек в мире. Экскурсия проходит на лодках внутри огромной пещеры.

  9. Вопрос: Можно ли за один день посмотреть и акул, и каньонинг? Ответ: Да, у Werdana есть специальный тур-интенсив «Акулы + Кавасан», но будьте готовы к раннему выезду (около 4 утра).

  10. Вопрос: Есть ли на Филиппинах серфинг для новичков? Ответ: Да, остров Сиаргао — мировая столица серфинга, но школы для новичков есть также на Лусоне и в некоторых частях Себу.

Питание, Шопинг и Сувениры

  1. Вопрос: Какие фрукты обязательно нужно попробовать, кроме манго? Ответ: Рекомендуем маракуйю, папайю, рамбутан, мангостин и, для самых смелых, — дуриан.

  2. Вопрос: Безопасно ли покупать еду у уличных торговцев? Ответ: Мы советуем выбирать места с большой очередью местных жителей и избегать напитков со льдом из сомнительных источников.

  3. Вопрос: Что такое «Балут» и стоит ли его пробовать? Ответ: Это местный деликатес — вареное утиное яйцо с зародившимся плодом внутри. На вкус как куриный суп, но решится на это не каждый.

  4. Вопрос: Где лучше покупать натуральный жемчуг? Ответ: Самый большой выбор и лучшие цены — на рынках в Маниле или у проверенных продавцов на острове Палаван. Всегда требуйте сертификат.

  5. Вопрос: Какой филиппинский ром самый лучший? Ответ: Марка Tanduay — самая известная и бюджетная. Для подарка лучше брать выдержанный ром Tanduay Double Gold или Don Papa.

  6. Вопрос: Что привезти в подарок друзьям, кроме магнитов? Ответ: Сушеное манго (бренд 7D), кокосовое масло холодного отжима, украшения из перламутра и изделия из дерева акации.

  7. Вопрос: Есть ли на Филиппинах крупные торговые центры? Ответ: Да, сети SM Mall и Ayala Mall — это огромные комплексы, где можно найти всё: от мировых брендов до фуд-кортов и кинотеатров.

  8. Вопрос: Какая косметика ценится на Филиппинах? Ответ: Очень популярны средства на основе кокоса, папайи (для осветления кожи) и натуральное мыло ручной работы.

  9. Вопрос: Сколько стоит поужинать в хорошем ресторане? Ответ: Средний чек на двоих с напитками составит около 1500–2500 песо ($25–45) в зависимости от уровня заведения.

  10. Вопрос: Можно ли вывозить фрукты в ручной клади? Ответ: В ручной клади — нет. В багаж можно сдать корзину с фруктами (кроме дуриана — его провоз запрещен из-за запаха).

Отдых с детьми и Личная безопасность

  1. Вопрос: Подходят ли Филиппины для отдыха с маленькими детьми? Ответ: Да, филиппинцы очень любят детей. Мы рекомендуем выбирать острова с развитой инфраструктурой, такие как Бохол или Панглао.

  2. Вопрос: Есть ли в отелях детские клубы и няни? Ответ: Только в крупных 5* резортах. В небольших отелях няню можно нанять по запросу через ресепшн.

  3. Вопрос: Какое детское питание можно купить в магазинах? Ответ: В супермаркетах всегда есть смеси (Nestle, Similac) и каши. Мясные пюре найти сложнее, лучше взять небольшой запас с собой.

  4. Вопрос: Опасно ли солнце для детей? Ответ: Очень! Солнце на Филиппинах активное. Дети должны быть в футболках для плавания и с нанесенным кремом SPF 50+ даже в тени.

  5. Вопрос: Безопасно ли брать детей на лодочные экскурсии? Ответ: Да, у нас есть детские спасательные жилеты. Но для совсем маленьких детей (до 2-3 лет) долгие прогулки на лодке могут быть утомительны.

  6. Вопрос: Есть ли на островах педиатры и хорошие больницы? Ответ: Качественная медицина доступна в Себу и Маниле. На маленьких островах есть только пункты первой помощи, поэтому страховка обязательна.

  7. Вопрос: Опасны ли филиппинские насекомые для детей? Ответ: Самую большую неприятность могут доставить комары. Обязательно используйте детские репелленты с натуральным составом.

  8. Вопрос: Много ли на пляжах бездомных собак и опасны ли они? Ответ: Собак много, они привыкли к туристам и обычно дружелюбны, но мы не рекомендуем детям вступать с ними в контакт.

  9. Вопрос: Какую обувь лучше выбрать ребенку для пляжа? Ответ: Только коралловые тапочки. Это убережет от порезов о кораллы и от уколов морских ежей.

  10. Вопрос: Безопасно ли в Маниле для туристов? Ответ: В туристических районах (Макати, Бонифачо) — очень безопасно. В старых районах (Тондо) стоит проявлять осторожность и не носить дорогие украшения.

Дайвинг, Животные и Природа

  1. Вопрос: Где лучший дайвинг на Филиппинах? Ответ: Топ-локации: Туббатаха Риф (сафари), остров Апо (черепахи), Моалбоал (сардины) и Корон (затонувшие корабли).

  2. Вопрос: Можно ли заниматься дайвингом без сертификата? Ответ: Да, это называется Discovery Scuba Diving. После инструктажа вы совершите погружение с инструктором на небольшую глубину.

  3. Вопрос: Где увидеть знаменитый «бег сардин»? Ответ: В Моалбоале (остров Себу). Огромный косяк рыб находится всего в 30 метрах от берега.

  4. Вопрос: Есть ли на Филиппинах змеи и стоит ли их бояться? Ответ: Змеи есть в джунглях и в море, но они боятся людей и кусают крайне редко, только в целях самообороны. На экскурсиях гиды следят за безопасностью.

  5. Вопрос: Можно ли увидеть китов на Филиппинах? Ответ: Да, сезон наблюдения за горбатыми китами проходит на севере (острова Бабуян) с февраля по май.

  6. Вопрос: Какие опасные рыбы есть в море? Ответ: Встречается рыба-камень и крылатка. Главное правило — ничего не трогать руками под водой и не наступать на кораллы.

  7. Вопрос: Есть ли на Филиппинах крокодилы? Ответ: В туристических зонах их нет. Крокодилы обитают только в диких болотистых местностях на юге Палавана и Минданао.

  8. Вопрос: Почему нельзя вывозить ракушки «Тридакна»? Ответ: Это вымирающий вид, охраняемый законом. За попытку вывоза такой ракушки грозит огромный штраф и даже тюремный срок.

  9. Вопрос: Что делать, если во время снорклинга ужалила медуза? Ответ: Не промывайте пресной водой! Полейте место ожога обычным уксусом (он всегда есть на лодках у гидов) и обратитесь к врачу при аллергии.

  10. Вопрос: Опасны ли филиппинские обезьяны (макаки)? Ответ: Они могут быть агрессивны и попытаться украсть еду или телефон. Не кормите их с рук и держите вещи крепче.

Организационные вопросы (Werdana)

  1. Вопрос: За сколько дней нужно бронировать туры? Ответ: Мы рекомендуем бронировать туры за 1-2 недели, особенно в пиковый сезон (Новый год, Китайский Новый год и Пасха).

  2. Вопрос: Как происходит оплата туров Werdana? Ответ: Мы принимаем оплату наличными песо/долларами или переводом на карту (зависит от конкретного тура).

  3. Вопрос: Организуете ли вы индивидуальные VIP-туры? Ответ: Да, это наша специализация. Мы можем составить любой маршрут с приватной лодкой, вертолетом и лучшими отелями.

  4. Вопрос: Есть ли у вас скидки для больших компаний? Ответ: Конечно! Для групп от 5-6 человек у нас предусмотрены специальные цены и бонусы.

  5. Вопрос: Что делать, если рейс отменили, а тур забронирован? Ответ: Сразу напишите нам. Мы постараемся перенести тур на другой день без потерь, если это позволяют условия бронирования.

  6. Вопрос: Можете ли вы помочь с покупкой внутренних авиабилетов? Ответ: Да, мы помогаем нашим клиентам с логистикой, покупкой билетов на самолеты и скоростные паромы.

  7. Вопрос: Предоставляете ли вы фото- и видеосъемку в турах? Ответ: По предварительному запросу мы можем организовать профессиональную съемку, включая использование дрона и подводных камер.

  8. Вопрос: Как связаться с поддержкой Werdana во время поездки? Ответ: После бронирования вы получаете контакт персонального менеджера в WhatsApp, который на связи 24/7.

  9. Вопрос: Проводите ли вы свадебные церемонии на островах? Ответ: Да, мы организуем символические свадебные церемонии на уединенных пляжах и в лагунах.

  10. Вопрос: Где почитать реальные отзывы о вашей работе? Ответ: Все отзывы доступны в наших социальных сетях, в Google Maps и в специальном разделе на нашем сайте.

Большой логотип Werdana Travel

Адрес

Филиппины, Манила

4103 IT Town Center

Почему туристы выбирают нашу компанию?

Наши преимущества: индивидуальный подход, проверенные гиды и лучшие цены!

Низкие цены

Цены на экскурсии условлены конкурентами. Нет смысла завышать.

Бесплатный трансфер

Бесплатно встречаем и провожаем посетителей в отеле или аэропорту

Всегда на связи

Мы всегда доступны онлайн через любой мессенджер удобный для вас

Бронировать